Bug in ticketsysteem

Ik maakte meer dan 24 uur geleden een ticket welke is te zien op
http://www.one2xs.com/ticket/ticketinfo?id=5478
Maar nog steeds geen antwoord terwijl dit er staat:

De gemiddelde wachttijd op een reactie is op dit moment 4 uur en 35 minuten.

De GEMIDDELDE tijd is 4 uur, de beheerders zijn ook niet 24/7 online, be patient.

Ja weet ik, maar 5 keer zoveel als het gemiddelde is een grote Fout.

Waarom zou dat een fout zijn?

Stel: Jan loopt 1 uur en Piet loopt 15 uur. Gemiddeld lopen ze 8 uur. Dan is het toch geen grote fout dat Piet 7 uur meer dan het gemiddelde loopt?

Oke ik snap het

Er is inderdaad geen bug, ik heb je ticket wel gelezen alleen dit soort dingen laat ik altijd aan Ruben of Lennard over en die hebben je ticket denk ik nog niet gelezen

Maakte ik ook net mee. Gemiddelde w8ttijd 5 uur. Is nu al ver5dubbeld Mijn site staat al dikke dag offline. Men bezoekers worden chachi.

@ Vriendje : voor jou vraag geldt hetzelfde. Dit moet een beheerder regelen. Dus dan duurt het altijd wat langer.

Offtopic

Meestal reageren (bij mij teminste) Luukvdo en Lennard het snelst