Algemene voorwaarden

One2xs wordt aangeboden door Stichting FomixMedia, Chrysantentuin 72, 2724 NN Zoetermeer, Nederland; KvK 88162125, btw NL864523117B01. Contact: info@one2xs.com of info@fomixmedia.nl.

Deze voorwaarden gelden voor je account, communitygebruik en bestelde diensten. De concrete productomschrijving en bestelbevestiging bepalen wat je afneemt. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat redelijk is.

Gebruik correcte gegevens, bescherm je inlogmiddelen en meld vermoeden van misbruik. Je mag één persoonlijk account gebruiken, tenzij wij vooraf een uitzondering toestaan. Een gedeeld huishouden of IP-adres is op zichzelf geen bewijs van misbruik. Minderjarigen hebben toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger nodig voor overeenkomsten waarvoor de wet dat vereist.

Spam, phishing, malware, illegale inhoud, intimidatie, auteursrechtinbreuk en het kunstmatig genereren van kliks, verwijzingen of punten zijn niet toegestaan. Campagnes kunnen kenbare deelnamevoorwaarden hebben. Wij kunnen overtredingen onderzoeken en proportioneel ingrijpen; waar mogelijk geven we een reden en gelegenheid tot reactie. Bij direct gevaar mogen we direct blokkeren.

Punten zijn het interne tegoed voor de op One2xs aangeboden mogelijkheden. Ze zijn niet standaard uitbetaalbaar in geld. Dat beperkt niet een wettelijk recht op terugbetaling. De prijs in punten of euro’s, eventuele btw, looptijd en verlengvoorwaarden worden vóór een bestelling getoond. Een bestelling is pas definitief na bevestiging en, waar van toepassing, succesvolle betaling of afschrijving.

We kunnen aantoonbaar ten onrechte verkregen punten corrigeren en lichten dit toe. Bij een betwisting kun je contact opnemen. We nemen domeinen of bestanden niet zonder rechtsgrond in beslag. Betaalde diensten en reeds opgebouwde rechten veranderen niet zonder geldige contractuele of wettelijke grond.

De gekozen dienst bepaalt de omvang, looptijd en vervaldatum. De gegevens in je account en bestelbevestiging zijn leidend; niet iedere dienst loopt automatisch één jaar. Automatische verlenging en de bijbehorende kosten moeten kenbaar zijn. Houd contact- en registrantgegevens actueel.

Bij domeinregistratie gelden ook de toepasselijke regels van het betreffende register; beschikbaarheid is pas zeker na succesvolle registratie. Een interne overdracht via de ruilbank verandert het beheer in One2xs pas na acceptatie door de ontvanger. Een externe houderwijziging of verhuizing bij een registrar kan aanvullende toestemming en handelingen vereisen; een interne wijziging vervangt die niet.

Wij spannen ons in voor betrouwbare dienstverlening en informeren waar mogelijk over onderhoud en storingen. Een gegarandeerd beschikbaarheidspercentage geldt alleen als dat uitdrukkelijk is afgesproken. Maak eigen back-ups; dit ontslaat ons niet van de verplichtingen die we zelf zijn aangegaan.

Bij een online afgesloten consumentenovereenkomst voor een dienst geldt in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Je kunt binnen die termijn ondubbelzinnig herroepen via info@one2xs.com, met je naam, bestelling en datum. Je hoeft geen reden te geven.

Start tijdens de bedenktijd vereist je uitdrukkelijke verzoek. Alleen als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunnen we een evenredig bedrag voor al geleverde diensten rekenen. Het herroepingsrecht vervalt bij een volledig uitgevoerde dienst alleen na de vereiste voorafgaande instemming en erkenning. Voor digitale inhoud gelden eigen voorwaarden voor verlies van bedenktijd. Alleen het accepteren van deze algemene voorwaarden is daarvoor niet voldoende. Ook een domeinbestelling sluit bedenktijd niet automatisch uit.

Bij geldige herroeping betalen we de verschuldigde bedragen in beginsel binnen veertien dagen terug via hetzelfde betaalmiddel. Voor opzegging na de bedenktijd gelden de overeengekomen looptijd en wettelijke regels voor verlenging. Je kunt opzegging ook per e-mail doorgeven.

Aan: Stichting FomixMedia, Chrysantentuin 72, 2724 NN Zoetermeer, info@one2xs.com.

Hierbij herroep ik onze overeenkomst voor de volgende dienst: …
Besteld op: …
Bestelnummer: …
Naam consument: …
Adres consument: …
Datum: …
Handtekening (alleen bij verzending op papier): …

Gebruik van dit formulier is niet verplicht.

Je houdt de rechten op je eigen bijdragen. Je verleent ons de noodzakelijke toestemming om ze te bewaren, te tonen en technisch te verwerken voor de community. Plaats alleen materiaal waarvoor je de rechten hebt en respecteer de privacy van anderen. Meld onrechtmatige inhoud via de meldfunctie of ons contactadres, met een link en toelichting.

Wij beoordelen meldingen, kunnen inhoud verwijderen of toegang beperken en geven betrokkenen waar mogelijk een toelichting. Een bezwaar kun je per e-mail laten beoordelen. Hoe we persoonsgegevens verwerken en omgaan met verwijderverzoeken lees je in het privacybeleid. Cookiekeuzes staan los van de aanvaarding van deze voorwaarden.

Wij zijn verantwoordelijk voor nakoming van onze overeenkomst en de verplichtingen die de wet aan ons stelt. Er geldt geen algemene uitsluiting van aansprakelijkheid voor opzet, bewuste roekeloosheid of rechten die niet mogen worden uitgesloten. Bij overmacht overleggen we over een redelijke oplossing; wettelijke rechten op ontbinding of terugbetaling blijven bestaan.

Klachten kun je met een beschrijving en relevante gegevens sturen naar info@one2xs.com. Wij bevestigen de ontvangst en reageren zo spoedig mogelijk. Je kunt een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Nederlands recht is van toepassing, zonder dat een consument de dwingende bescherming verliest die volgens het recht van zijn gewone verblijfplaats geldt.

Belangrijke wijzigingen communiceren we vooraf. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten bestellingen. Een wezenlijk nadelige wijziging van een lopende dienst geeft je de mogelijkheid die overeenkomst te beëindigen waar de wet dit vereist.