Vraagje over cpanel

Hallo,
Ik heb een reseller besteld (cpanel)
Maar nu zit ik met een probleem Als ik een account maak zegt ie dat er een error is.
En als ik op list accounts klik dan mist ie ip.
Ik kan ook niet inloggen dan op de cpanel . (wel op het master account)
Hoe los ik dit op?
Ik hoop dat iemand verstand heeft van cpanel en me kan helpen
modedit: topictitel aangepast

Quote:
Als ik een account maak zegt ie dat er een error is.

En die error is blijkbaar geheim?

Welke error?

Hij zegt alleen dat er een error is ik denk dat het met dat ie ip mist te maken heeft

Waar host je de reseller?