Waarom duurt het zolang tot ik antwoord op me ticket krijg, het is namelijk dringend en dan reageert niemand is het niet dringend reageert iedereen!
Ticket?
Support medewerkers hebben ook een leven, en dat mag niet van jou?
Hoelang wacht je ?
5 minuten ?
Ze doen hun best, maar meer kunnen ze ook niet doen.
Ook kunnen de mods niet alles oplossen, maar enkel Lennard.
5 minuten ?
Ze doen hun best, maar meer kunnen ze ook niet doen.Ook kunnen de mods niet alles oplossen, maar enkel Lennard.
Maartenl schreef:Ze kunnen toch punten teruggevens als de mc niet is aangemaakt en dan kan ik hem opnieuw bestellen?Hoelang wacht je ?
5 minuten ?
Ook kunnen de mods niet alles oplossen, maar enkel Lennard.
Fanhabbo schreef:Jij kan ook gewoon geuldig wachten op antwoord. Wij kunnen moeilijk reageren op de vraag waarom duurt mijn ticket zo lang.5 minuten ?Eerdere citaten tonen
Maartenl schreef:Hoelang wacht je ?
Ook kunnen de mods niet alles oplossen, maar enkel Lennard.
Ze kunnen toch punten teruggevens als de mc niet is aangemaakt en dan kan ik hem opnieuw bestellen?
Je doet net of we maar 24/7 online moeten zijn om jouw problemen op te lossen?
En betreft je laatste vraag, Nee dit moet Lennard doen want wij kunnen niet zien wat jij wel of niet besteld heb, punten terug geven kan alleen Lennard. En daarbij, misschien valt het wel simpel op te lossen ipv opnieuw bestellen?
Meer geduld hebben... slotje (aangezien hier al een ticket over geopend is).
En betreft je laatste vraag, Nee dit moet Lennard doen want wij kunnen niet zien wat jij wel of niet besteld heb, punten terug geven kan alleen Lennard. En daarbij, misschien valt het wel simpel op te lossen ipv opnieuw bestellen?
Meer geduld hebben... slotje (aangezien hier al een ticket over geopend is).
Vriendje schreef:Ik ben nou eenmaal ongeduldigJij kan ook gewoon geuldig wachten op antwoord. Wij kunnen moeilijk reageren op de vraag waarom duurt mijn ticket zo lang.Eerdere citaten tonen
Fanhabbo schreef:5 minuten ?Eerdere citaten tonen
Maartenl schreef:Hoelang wacht je ?
Ook kunnen de mods niet alles oplossen, maar enkel Lennard.
Ze kunnen toch punten teruggevens als de mc niet is aangemaakt en dan kan ik hem opnieuw bestellen?
Zo lang? Je hebt dit topic 24 minuten na het openen van je ticket gemaakt.
Bij een random bedrijf krijg je maandag vanaf 09:00 pas reactie, dus ik snap echt niet waarom je dan na 24 minuten je ticket moet bumpen en een topic aan moet maken?
Bij het aanmaken van een ticket kun je bovendien zien hoelang het gemiddeld duurt voor je een reactie hebt.
Doe gewoon even relaxt, dat tickets heel vaak binnen 5 minuten beantwoord worden (ja echt) betekent niet dat we dat altijd kunnen.
Bij een random bedrijf krijg je maandag vanaf 09:00 pas reactie, dus ik snap echt niet waarom je dan na 24 minuten je ticket moet bumpen en een topic aan moet maken?
Bij het aanmaken van een ticket kun je bovendien zien hoelang het gemiddeld duurt voor je een reactie hebt.
Doe gewoon even relaxt, dat tickets heel vaak binnen 5 minuten beantwoord worden (ja echt) betekent niet dat we dat altijd kunnen.