Bumpen helpt niet hoor, de oude tickets worden als eerste behandeld dus als je bumpt krijg je alleen maar later een reactie.
Dat er niet gereageerd wordt betekent niet dat we niks doen. Doorgaans als je een ticket maakt voor een herinstallatie dan reageren we pas als de herinstallatie klaar is, en niet zoiets als "ok, we gaan het regelen", want daar heb je ook niks aan. Voor de snelheid waarmee de herinstallatie wordt afgerond zijn we afhankelijk van de hoster, en daar kunnen we dus weinig aan doen.
Ik snap werkelijk waar niet waarom iedereen zo zit te klagen over de snelheid van de tickets. Het gemiddelde is 6 uur en dat is bij menig bedrijf een stuk hoger.
Dat er niet gereageerd wordt betekent niet dat we niks doen. Doorgaans als je een ticket maakt voor een herinstallatie dan reageren we pas als de herinstallatie klaar is, en niet zoiets als "ok, we gaan het regelen", want daar heb je ook niks aan. Voor de snelheid waarmee de herinstallatie wordt afgerond zijn we afhankelijk van de hoster, en daar kunnen we dus weinig aan doen.
Ik snap werkelijk waar niet waarom iedereen zo zit te klagen over de snelheid van de tickets. Het gemiddelde is 6 uur en dat is bij menig bedrijf een stuk hoger.
