Mijn ticket wordt al anderhalve dag niet beantwoord. is dit normaal?
Mvg
Mvg
Ticket
Ja,
Je moet gewoon geduld hebben tot een beheerder / support ze gaat afhandelen.
Je moet gewoon geduld hebben tot een beheerder / support ze gaat afhandelen.
Je hebt er vanochtend in gereageerd waardoor je ticket weer bovenaan komt. De oudste tickets worden als eerste behandeld, dus je zult nog even geduld moeten hebben.
Bumpen werkt averechts bij tickets..
Bumpen werkt averechts bij tickets..
Lennard schreef:JA het duurt ook zo verrekte lang. Ik ben mijn domein morgen nodig en beantwoorden duurt volgens mij wel 3 dagen bij jullieJe hebt er vanochtend in gereageerd waardoor je ticket weer bovenaan komt. De oudste tickets worden als eerste behandeld, dus je zult nog even geduld moeten hebben.
Bumpen werkt averechts bij tickets..
Efferinie schreef:Als je het hier zo slecht vind dan ga je toch lekker naar een andere host toe?Bumpen werkt averechts bij tickets..Eerdere citaten tonen
Lennard schreef:Je hebt er vanochtend in gereageerd waardoor je ticket weer bovenaan komt. De oudste tickets worden als eerste behandeld, dus je zult nog even geduld moeten hebben.
JA het duurt ook zo verrekte lang. Ik ben mijn domein morgen nodig en beantwoorden duurt volgens mij wel 3 dagen bij jullie
One2xs levert prima support qua hosting en domein vragen, en als jij zelf je ticket gaat lopen bumpen is dat gewoon dom!
Eleky schreef:Ga jij je ff ergens anders mee bemoeien pleaz.Als je het hier zo slecht vind dan ga je toch lekker naar een andere host toe?Eerdere citaten tonen
Efferinie schreef:Bumpen werkt averechts bij tickets..Eerdere citaten tonen
Lennard schreef:Je hebt er vanochtend in gereageerd waardoor je ticket weer bovenaan komt. De oudste tickets worden als eerste behandeld, dus je zult nog even geduld moeten hebben.
JA het duurt ook zo verrekte lang. Ik ben mijn domein morgen nodig en beantwoorden duurt volgens mij wel 3 dagen bij jullie
One2xs levert prima support qua hosting en domein vragen, en als jij zelf je ticket gaat lopen bumpen is dat gewoon dom!
Efferinie schreef:ze spreekt wel de waarheidGa jij je ff ergens anders mee bemoeien pleaz.Eerdere citaten tonen
Eleky schreef:Als je het hier zo slecht vind dan ga je toch lekker naar een andere host toe?Eerdere citaten tonen
Efferinie schreef:Bumpen werkt averechts bij tickets..Eerdere citaten tonen
Lennard schreef:Je hebt er vanochtend in gereageerd waardoor je ticket weer bovenaan komt. De oudste tickets worden als eerste behandeld, dus je zult nog even geduld moeten hebben.
JA het duurt ook zo verrekte lang. Ik ben mijn domein morgen nodig en beantwoorden duurt volgens mij wel 3 dagen bij jullie
One2xs levert prima support qua hosting en domein vragen, en als jij zelf je ticket gaat lopen bumpen is dat gewoon dom!
Efferinie schreef:MvgMijn ticket wordt al anderhalve dag niet beantwoord. is dit normaal?
ik weet niet hoe jij rekent maar op het moment dat je dit poste was het nog niet eens 1 dag, je heb gisteravond om 20:15 een ticket aangemaakt en vanochtend vroeg gebumpt. Tickets worden meestal binnen 24 uur beantwoord, je moet niet verwachten dat de beheerders midden in nacht ff online komen om te kijken of er nog tickets open staan? We zijn nu eenmaal niet 24/7 online, iedereen moet dat toch onderhand weten...
nou ja, als er staat binnen 6 uur en dit blijkt nu al 24 uur te zijn vindt ik die telling ook niet kloppen.
er staat een gemiddelde, niet de maximale tijd
Efferinie schreef:Er staat:nou ja, als er staat binnen 6 uur en dit blijkt nu al 24 uur te zijn vindt ik die telling ook niet kloppen.
Quote:
De gemiddelde wachttijd op een reactie is op dit moment 7 uur en 30 minuten.
Dus gemiddeld, ik weet niet of je weet wat dat betekend? De ene ticket wordt binnen 1 minuut beantwoord en de ander binnen 14 uur, dan kom je uit op een gemiddelde tijd van ongeveer 7 uur.
En je laatste reactie was om 07:56 zoiets dus is nu ruim 12 uur later en geen 24 uur?
nou het gaat wanneer ik begin met het ticket?
ik wil graag dat de naamservers anders worden. moet ik vervolgens 2 dagen wachten.
Niet echt een top support wat je noemt.
ik wil graag dat de naamservers anders worden. moet ik vervolgens 2 dagen wachten.
Niet echt een top support wat je noemt.
Efferinie schreef:je kan het zelf doen... kijk is bij mijn producten...nou het gaat wanneer ik begin met het ticket?
ik wil graag dat de naamservers anders worden. moet ik vervolgens 2 dagen wachten.
Niet echt een top support wat je noemt.
lol, jij weet niet wat ik vroeg & dat snap ik zelf ook wel.
Flapdrol
Flapdrol