Jesse schreef:heb geen illegale dingenIs verschillend, ze zijn het dan alleen nog maar aan het inpakken...Eerdere citaten tonen
Basaapjes schreef:Wat houdt "packing" in, weet wel klaar voor verzending maar hoelang duurt t voordat het binnen is.
Daarna moet het nog met het vliegtuig naar Nederland en dan kan 1/ 2 dagen duren, maar ook 3 maanden somsEn als hij eenmaal in Nederland is, duurt het vaak ook nog lang
Je moet gewoon 2 uur wachten voordat je ooit geholpen wordt in die chat 
Lennard schreef:Zo ja inderdaadJa en dan krijg je nog een of ander gaar antwoord waar je nog niks mee kunt.
Naja de eerste keer werd ik goed geholpen door iemand, maar de 2 en 3e keer daarna niet meer... Dan vinden ze je eigenlijk alleen maar lastig. Ik ga zometeen even lopen zeiken dat ik mn geld terug wil Als ik ooit iemand te pakken krijg tenminste... Zit al sinds 4 uur te wachten Jesse schreef:Ik had 4 orders geannuleerd en toen kreeg ik niet eens mijn geld terugZo ja inderdaadEerdere citaten tonen
Lennard schreef:Ja en dan krijg je nog een of ander gaar antwoord waar je nog niks mee kunt.
Het is een leuke website als je goed geholpen wordt, maar zodra je problemen ergens mee hebt dan doen ze dus gewoon echt niks voor je...
19 euro zomaar weg 
Lennard schreef:Laat ik het nou net via Mastercard gedaan hebbenJe kunt ook gewoon het beste met PayPal betalen en je geld gewoon terugboeken als je wat hebt geannuleerd.
Maar heb ook nog steeds geen brief ontvangen thuis (van de douane) of zo... Weet niet hoelang dat kan duren, maar ik ga proberen mn geld gewoon terug te krijgen Ben bang dat dat alleen ook niet gaat lukken...Lennard schreef:Ik betaal bijna altijd met paypal, die orders toevallig ookJe kunt ook gewoon het beste met PayPal betalen en je geld gewoon terugboeken als je wat hebt geannuleerd.
hoe kan je terugboeken?Braam schreef:Als DX dat accepteerd. Anders kan je het claimen.Je moet daar gewoon een ticket aanmaken, en dan krijg je het binnen 60 dagen terug ofzo.
Als ik volgende week nog niks ontvangen heb, sturen ze mij een nieuwe op 
Gewoon flink boos worden, dan krijg je het dus wel voor elkaar blijkbaar...Fanorg schreef:Hmm oke, voor de volgende keer dan... Maar degene die ik nu sprak was op zich wel aardig, beter dan 2 weken geleden in ieder gevalAls ik volgende week nog niks ontvangen heb, sturen ze mij een nieuwe opEerdere citaten tonen
Jesse schreef:Na 4,5 uur eindelijk iemand van de live chat gesproken
Die man zei namelijk eerst dat ik nog +- 3 weken hooguit moest wachten, omdat TNT in Nederland traag kan zijn. Maar goed, we zijn al iets verder...
Je moet ook niet naar de live chat, gewoon een ticket ofzo aanmaken!
Daar zijn ze veel aardiger
Die was ook defect, dus nu krijg ik mijn geld terug
Maar ik denk dat ze nu wel gaan opschieten, anders moeten ze hem mij opnieuw opsturen. Al hoewel ik mij afvraag waar mijn pakketje precies is, die live tracking van China post schijnt ook niet super te werken.Fanorg schreef:Ja daar zit ik ook op te wachtenIk hoop echt dat mn Apple peel snel binnen komt