Downtime goedmakertje

Goede oplossing bedankt!

Zeer goeie oplossing,

Zulke acties zijn wel leuk maar jullie moeten echt klantvriendelijker worden vind ik.

Op welk gebied zijn we niet klantvriendelijk dan?
Op mails en tickets reageren we binnen notime, elke klacht die we krijgen behandelen we zo dat de gebruiker uiteindelijk toch nog tevreden is (bijvoorbeeld bij een afgekeurde klik op een doe advertentie terwijl die goed uitgevoerd was), en nu proberen we de geleden schade goed te maken met 7 dagen extra hosting.

Idd, het was niet dat lennard wou dat de server het niet deed hoor, one2xs heeft er gewoon even een slechte periode op na gehouden..

Rik schreef:

Idd, het was niet dat lennard wou dat de server het niet deed hoor, one2xs heeft er gewoon even een slechte periode op na gehouden..

Inderdaad, dat kan bijna iedere site overkomen. In dit geval was het zo dat de server gewoon overbelast was, waar de beheerders (Lennard en Ruben) weinig aan konden doen omdat zij de server niet beheren

Ja heb ik weer 1 week langer voor mijn hosting ( voor de punten xD )
Doe dat ook bij domeinen maar .

( oeps sorry lennard draai weer door )

Domeinen kunnen we zelf niet verlengen met < 1 jaar, dus dat gaat helaas niet door.

Jaar verlengen is ook niet erg hoor

Pff, voor ons wel.

dan maken jullie lekker verlies

Nicopara:
Alweer een bewijs dat One2xs gewoon de beste service en support geeft
Helemaal mee eens!

Nathan schreef:

Zulke acties zijn wel leuk maar jullie moeten echt klantvriendelijker worden vind ik.

Ik snap niet veel van deze opmerking, volgens mij is one2xs zeer klantvriendelijk. Hopelijk ben je bereid om toe te lichten waarom ze niet klantvriendelijk zijn, zodat het tegendeel bewezen kan worden

Marjolein schreef:

Eerdere citaten tonen

Nathan schreef:

Zulke acties zijn wel leuk maar jullie moeten echt klantvriendelijker worden vind ik.

Ik snap niet veel van deze opmerking, volgens mij is one2xs zeer klantvriendelijk. Hopelijk ben je bereid om toe te lichten waarom ze niet klantvriendelijk zijn, zodat het tegendeel bewezen kan worden

Dat heb ik precies hetzelfde, ik snap hem niet. Ik denk omdat hij een warn heeft gekregen waarvan hij denkt dat het niet terecht is, maar ik hoor graag zijn kant van het verhaal.

Ruben schreef:

Eerdere citaten tonen

Marjolein schreef:

Eerdere citaten tonen

Nathan schreef:

Zulke acties zijn wel leuk maar jullie moeten echt klantvriendelijker worden vind ik.

Ik snap niet veel van deze opmerking, volgens mij is one2xs zeer klantvriendelijk. Hopelijk ben je bereid om toe te lichten waarom ze niet klantvriendelijk zijn, zodat het tegendeel bewezen kan worden

Dat heb ik precies hetzelfde, ik snap hem niet. Ik denk omdat hij een warn heeft gekregen waarvan hij denkt dat het niet terecht is, maar ik hoor graag zijn kant van het verhaal.

Volgends mij is het niet alleen jullie maar is het meer de leden van one2xs.