Het goede gevoel zou voldoende moeten zijn op het moment dat je een bericht report, niet op het moment dat je een bevestiging krijgt dat er naar gekeken is en zeker als dit een standaard berichtje is wat makkelijk in te bouwen is.
Het zou gewoon ook een stukje vertrouwen moeten zijn naar de moderators dat ze iedere report behandelen. En ik weet uit ervaring dat elke report gewoon behandeld wordt en desnoods in overleg met elkaar. En nu als lid zijnde ga ik echt niet controleren wat ze ermee gedaan hebben hoor ook al krijg ik een bevestiging dat het afgehandeld is, ik vertrouw er gewoon op dat het op de beste manier opgelost is. Bovendien wek je met zoiets ook snel de indruk dat we sommige reports erg laat behandelen terwijl we er achter de schermen druk mee bezig zijn bijvoorbeeld of van alles moeten uitzoeken wat veel tijd kost.
Het goede gevoel zou voldoende moeten zijn op het moment dat je een bericht report, niet op het moment dat je een bevestiging krijgt dat er naar gekeken is en zeker als dit een standaard berichtje is wat makkelijk in te bouwen is.
Het zou gewoon ook een stukje vertrouwen moeten zijn naar de moderators dat ze iedere report behandelen. En ik weet uit ervaring dat elke report gewoon behandeld wordt en desnoods in overleg met elkaar. En nu als lid zijnde ga ik echt niet controleren wat ze ermee gedaan hebben hoor ook al krijg ik een bevestiging dat het afgehandeld is, ik vertrouw er gewoon op dat het op de beste manier opgelost is. Bovendien wek je met zoiets ook snel de indruk dat we sommige reports erg laat behandelen terwijl we er achter de schermen druk mee bezig zijn bijvoorbeeld of van alles moeten uitzoeken wat veel tijd kost.
Naja uberhaupt als je de report hebt geopend dat je een melding krijgt dat jullie de report hebben geopend er naar aan het kijken zijn Ik weet niet, ik kan het niet echt onderbouwen maar zelf vind ik het handig en geeft het mij een beter gevoel
Maar we openen geen reports. Reports zijn zichtbaar op de forumindex en linken direct door naar de gereporte post. Dus als er een report is en ik zie hem toevallig als eerste, dan klik ik de report aan en lees ik het topic om te kijken wat er is.
Maar misschien is bijvoorbeeld Sjoerd al bezig met een andere report die ook in dat topic staat, dus dan klik ik mijn report weg zonder wat te doen, en lijkt het alsof er niks mee gedaan wordt, terwijl in werkelijkheid er dus nog iemand mee bezig is.
En bij een andere report handel ik hem meteen af maar moeten we er nog wat over bespreken in het adminforum of ben ik in discussie met iemand waardoor ik hem nog even open moet laten, en kan ik hem pas na een paar dagen afvinken terwijl ik er al meteen mee bezig was en hij ook al meteen was afgehandeld eigenlijk.
In principe worden alle reports door ons gelezen en behandeld, de meeste zelfs al binnen een paar minuten. Dus ik snap dan niet wat zon PM voor toegevoegde waarde heeft... je weet toch al 100% zeker dat we je report bekijken en kijken wat we er mee kunnen doen. In veel gevallen is het echter niet wat de reporter er mee wil bereiken, maar we doen zeker wat met alle reports.
//We hebben je report geopend en we kijken wat we kunnen doen// //Groet [reportopener]
Dit staat er toch in principe al als je een bericht via het fomuliertje report. Er staat ook al dat er z.s.m. naar gekeken zal worden. Ik snap niet waarom daar nog een extra bevestiging voor nodig is. Het lijkt wel of jullie niet geloven dat iedere report bekeken en behandeld word?
Misschien wel een idee om dit met scam reports te doen?
Iets van "In behandeling" oid.
Je weet in je achterhoofd wel dat jullie er mee bezig zijn/gaan, maar omdat het na je report eigenlijk stil blijft tot er een eindconclusie is, is het misschien een idee om daar een status aan te plakken.
Jouw reactie
Deel je idee, stel een vraag of help een ander verder.
