Jordyz schreef:Echt verschrikkelijk. Het begon al bij het verhuizen naar STRATO. Vrijdag mee begonnen en pas vandaag klaar. Hebben ze bij het overhuizen de nameservers veranderd. Ik bellen en dit kon niet worden aangepast tot het control panel was bijgewerkt wat nog wel een dag kon duren (WTF, 1 dag offline, hoe kun je dat nu verantwoorden als bedrijf?!) naar veel stampei en gedreigd te hebben over de telefoon kon het ineens wel. Aangepast, inmiddels al 4 uur downtime.Ik ken het, maar dan met Thahosting.Eerdere citaten tonen
Timkb schreef:Ben nu al sinds afgelopen vrijdag aan het heen en weer bellen met dat klote bedrijf ik ben het helemaal zat.Eerdere citaten tonen
Xjessex schreef:Dat slaat echt nergens op, amateurs..Eerdere citaten tonen
Timkb schreef:Wauw wat is STRATO een kut bedrijf. Bel je om je domein te verhuizen wordt je vertelt dat je de verhuiscode per e-mail krijgt maar in de tussentijd zetten ze de houder gegevens op hun eigen naam en wijzigen ze de name servers. Resultaat: een domein dat in productie is is gewoon offline.
Je kan je verlies op hun verhalen lijkt mij.. Schadevergoeding..
Idk wat hun AV dekt?
Zodra de verhuizing naar TransIP is voltooid ga ik de facturen die ik kan storneren storneren. Ze willen namelijk geen schade vergoeden, dan haal ik het zelf wel.
Gelijk maar opgezegd want hier was ik niet van gediend. Verhuistoken aangevraagd (dit kon meneer niet over de telefoon geven in verband met fraude
simpele persoonlijke vragen en mijn identiteit kon geverifieerd worden maar goed.) ik zou de verhuistoken dus per e-mail krijgen. Nou oke prima. Ik had duidelijk gezegd dat ik het contract pas wilde opzeggen op het eind van de 30 dagen proef abonnement die ze aanbieden.Krijg ik dood leuk om 20:00 een mailtje dat mijn contract is opgezegd terwijl ik nog geen verhuiscode had. Niet veel later een e-mail van SIDN dat de houder is gewijzigd.
Die klootzakken hebben niet eens een nood nummer dus moet ik tot morgen wachten en kan ik weer 3 kwartier in de wacht staan voordat ze eindelijk eens bereikbaar zijn.




