Pascalvz schreef:Je hebt het recht om je contract te verbreken als hun niet aan de voorwaarden voldoen die in dat contract vermeld staan ("wanprestatie").@Jessee Jij bent al boos als je week bent afgesloten.. Mn moeder is al 3 maanden afgesloten bij Ben en het maakt niet uit wat je doet maar niemand helpt je van Ben je staat uren in de wacht bij de telefoon en ze beloven je van alles maar doen niks en klantenservice via mail negeren ze je gewoon net zoals facebook en twitter. klootzakken zijn het.
Maar wel maandelijkse kosten afschrijven
Zie ook:
http://www.radartv.nl/consumentenhulp/hulp-bij/detail/article/stappenplan-contractontbinding-bij-wanprestatie/
http://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/juridische-vragen/telefonie-internet-tv/problemen-klachten/internet-problemen/
Ik weet niet of jullie een rechtsbijstandverzekering hebben, maar anders zou je daar ook nog gebruik van kunnen maken.






