Overstappen tijdens contractperiode

Bugged schreef:

Wij wonen bepaald niet in Den Haag maar een boerengat in Zeeland en ik haal hier zelfs met het goedkoopste aboen router(een vaag Netgear ding) de volledige snelheid(60/6), dan wel met de draad en niet via wifi.

Het maakt vrij weinig uit of je in een stad of dorp woont. Ik heb een tijdje voor Telfort gewerkt (KPN). Het gaat gewoon om de lengte van het koper (wijkcentrale-> IS/RA). Bij een kilometer is er al ~5 Mbit/s verlies. Daarnaast is het ook nog de vraag of je ADSL hebt of VDSL. (ADSL t/m: 24 en VDSL t/m 40-80).

Helaas is het gewoon dat als je ver van de wijkcentrale woont (stad/dorp whatever) heb je gewoon pech. Daar is weinig tot niks aan te doen, je bent daarmee ook akkoord gegaan in de voorwaarden.

Kan niet gekker zo met Online. Is er echt heel weinig aan te doen?

toevoeging op 16 maart 2015, 23:09:47:
https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Inmiddels maar een klacht geopend op klachtenkompas. Geloof niet dat t zal helpen, maar hoop van wel.

Maar wat ik me afvraag, is als je overstapt naar een andere provider je dan niet het zelfde probleem krijgt?

Ik zeg niet dat het bij jouw het geval is maar vaak ligt het aan de mensen zelf. Slechte bekabeling, slechte router of netwerkkaarten enzovoort..

Het lijkt er voor de dood normale consument op dat je een product bestelt van 50mbits maar dat je dat niet ontvangt, dat kan door allerlei factoren afhangen maar dat snapt een gemiddelde consument niet

Jordy schreef:

Maar wat ik me afvraag, is als je overstapt naar een andere provider je dan niet het zelfde probleem krijgt?

Ik zeg niet dat het bij jouw het geval is maar vaak ligt het aan de mensen zelf. Slechte bekabeling, slechte router of netwerkkaarten enzovoort..

Het lijkt er voor de dood normale consument op dat je een product bestelt van 50mbits maar dat je dat niet ontvangt, dat kan door allerlei factoren afhangen maar dat snapt een gemiddelde consument niet

Bij Ziggo kregen we de beloofde snelheden, dus ligt niet aan bekabeling/router of netwerkkaarten

Caner schreef:

Eerdere citaten tonen

Jordy schreef:

Maar wat ik me afvraag, is als je overstapt naar een andere provider je dan niet het zelfde probleem krijgt?

Ik zeg niet dat het bij jouw het geval is maar vaak ligt het aan de mensen zelf. Slechte bekabeling, slechte router of netwerkkaarten enzovoort..

Het lijkt er voor de dood normale consument op dat je een product bestelt van 50mbits maar dat je dat niet ontvangt, dat kan door allerlei factoren afhangen maar dat snapt een gemiddelde consument niet
Bij Ziggo kregen we de beloofde snelheden, dus ligt niet aan bekabeling/router of netwerkkaarten

Nee klopt, omdat Ziggo glasvezel kabels heeft maar het laatste stukje van de wijkkast naar de AOP.

Maar vaak ligt het bij mensen aan de spullen die ze zelf hebben.

Jordy schreef:

Maar wat ik me afvraag, is als je overstapt naar een andere provider je dan niet het zelfde probleem krijgt?

Ik zeg niet dat het bij jouw het geval is maar vaak ligt het aan de mensen zelf. Slechte bekabeling, slechte router of netwerkkaarten enzovoort..

Het lijkt er voor de dood normale consument op dat je een product bestelt van 50mbits maar dat je dat niet ontvangt, dat kan door allerlei factoren afhangen maar dat snapt een gemiddelde consument niet

Dit komt omdat online adsl levert en je dus afhankelijk bent van de afstand tot de wijkcentrale

Ewan schreef:

Eerdere citaten tonen

Jordy schreef:

Maar wat ik me afvraag, is als je overstapt naar een andere provider je dan niet het zelfde probleem krijgt?

Ik zeg niet dat het bij jouw het geval is maar vaak ligt het aan de mensen zelf. Slechte bekabeling, slechte router of netwerkkaarten enzovoort..

Het lijkt er voor de dood normale consument op dat je een product bestelt van 50mbits maar dat je dat niet ontvangt, dat kan door allerlei factoren afhangen maar dat snapt een gemiddelde consument niet
Dit komt omdat online adsl levert en je dus afhankelijk bent van de afstand tot de wijkcentrale

Maar wat ik raar vind is als het bij Ziggo goed werkt, waarom dan gaan veranderen?

Caner schreef:

https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Op een externe site gaan klagen ipv bij het bedrijf zelf.

Robindh schreef:

Eerdere citaten tonen

Caner schreef:

https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Op een externe site gaan klagen ipv bij het bedrijf zelf.

Niet het hele topic lezen

Robindh schreef:

Eerdere citaten tonen

Caner schreef:

https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Op een externe site gaan klagen ipv bij het bedrijf zelf.

Wat is daar raar aan? Deze bedrijven geven geen zier om hun klanten, waarom zou jij je dan wel netjes opstellen? Gewoon drukken op de zere plek en je beklaag doen op dit soort sites of social media, dan kunnen ze ineens wel dingen voor je oplossen die telefonisch niet konden!

Timkb schreef:

Eerdere citaten tonen

Robindh schreef:

Eerdere citaten tonen

Caner schreef:

https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Op een externe site gaan klagen ipv bij het bedrijf zelf.

Wat is daar raar aan? Deze bedrijven geven geen zier om hun klanten, waarom zou jij je dan wel netjes opstellen? Gewoon drukken op de zere plek en je beklaag doen op dit soort sites of social media, dan kunnen ze ineens wel dingen voor je oplossen die telefonisch niet konden!

Dit precies ja. Als een bedrijf niet meewerkt kun je het beter op de socialmedia-toer gooien zodat het anderen het ook zien, daar hebben de bedrijven iig geen controle over.

Caner schreef:

Eerdere citaten tonen

Robindh schreef:

Eerdere citaten tonen

Caner schreef:

https://www.klachtenkompas.nl/onlinenl/offlinenl

Op een externe site gaan klagen ipv bij het bedrijf zelf.

Niet het hele topic lezen

Maar als je echt zo graag van het contract af wil, kun je dan niet beter vragen of dat je het contract niet kan afkopen?

Heeft me vader wel eens gedaan bij Vodafone, moest je betalen en dan verliep het abonnement. Afhankelijk van hoe lang je contract nog doorloopt bepalen ze een prijs.